똘레랑스 는 '너그러운 마음과 깊은 생각'을 뜻하는 '관용.포용,아량.도량'을 모두 아우르는 프랑스어 입니다.

세대가 다른 사람들이 함께 일하면
갈등이 생기게 마련입니다.
그 갈등의 폭풍을 극복하고 잠재우는
지혜를 원하는 분들에게 이 책을 권합니다.

성공기업!관용.포용.배려로 이루어진다

노무현 대통령은 경제인들 모임에 참석하여
'소통하러 왔습니다.' 를 첫마디로 던졌다.
'양극화'는 이 시대 경제.사회의 최대 화두이다.
의사가 제대로 소통되면 갈등과 대립은 발생하지 않는다.
의사가 제대로 전달되면 화합과 협력은 저절로 이루어진다.
그래서 성공하는 조직,발전하는 나라가 되려면
반드시 원활한 커뮤니케이션이 필요하다.

세대별 특성을 아는 것은 원활한 소통으로 가는 지름길이다

갈등 - 갈등은 '칡과 등나무'를 뜻한다.등나무를 감고 올라가는 칡 줄기를 보면 '갈등'의 의미가 저절로 깨달아
진다.개인이나 집단 사이에 목표나 이해관계가 달라 서로 적대시하거나 불화를 일으키는,이른바 노사 간의 갈등,
구성원 간의 갈등,계층간의 갈등들은 조직.경제.사회를 마비.질식 시키고 있다.

커뮤니케이션 - 내편.네편 사이에 쌓이고 있는 벽은 점점 높아가고,상호 의사소통의 통로는 막혀버릴 지경에 이르
렀다.상대를 쓰러뜨리려 하는 투쟁은 파괴를 향한 길이지 창조를 향한 길은 아니다.현재 우리 사회에 팽배해 있는
이분법적 사고나 시각은 커뮤니케이션으로 하루빨리 털어내야 한다.

통합 - 인간은 이기적 본능으로 똘똘 뭉친 것 같지만 이타적 본능도 분명히 가지고 있다.인간은 분열하려는 욕망도
가졌지만 ,통합하려는 욕망도 가지고 있다.오늘날 사회는 분업화.다원화되면서 이기와 분열 쪽으로만 내달려 왔다.
하지만 그 이면에는 자기를 희생하여 남을 이롭게 하려는 '이타'와 '통합'의 욕구가 분명하다.

동화/ 로버트 W.웬도버
세대연구센터 소장
저서: <관리자를 위한 세대 차이 입문>이 있다.

분석/ 테런스 L.가길로
조직개발 컨설턴트.
배리디스대학에서 인간 서비스 경영학 전공.
현재 클라이언트: 지엠,미국 해안경비대,
보스턴대학교,코카콜라,하버드 경영대학원 캠브리지 등

그림/ 엘돈 데디니
만화가이자 일러스트레이터
저서: <데디니 갤러리>,<더 나은 세상>이 있다.

그림/ 정지예
출판미술신인대상전(1.2회)황금도깨비상 수상
프랑스 파리 퐁피드센터 초청작가전 참가
현재 프리랜서 일러스트레이터

번역/ 최은아
이화여자대학교 특수교육과, 기독교학과 졸업
한국외국어대학교 통번역대학원 한영과 졸업
현재 국제회의 통역사,번역가로 활동 중

Part 1. 구름 위를 걷다
1. 시대가 뒤집어졌어요
2. 윌리가 춤을 춰요
3. 72시간 안에 해결하라
4. 구름들이 연대회의를 열다
5. 여신 마마 촘을 만나다
6. 회의장은 아수라장이 되다
7. 그룹 토론을 하다
8. 바다가 배탈이 났어요
9. 세계 기상네트워크를 설치하라
10. 구름 위를 걷다

Part 2. 동화를 읽고 익히는 커뮤니케이션 기술
11. 동화를 읽고 얻은 열여섯 가지 지혜
12. 토론을 위해 준비한 질문들
13. 자기를 진단하는 퀴즈
14. 세대 간의 갈등 요인,그에 대한 질문과 답변들

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