조직 혁신에 관한 명쾌한 아이디어

21세기 리더는 스토리텔러다!
스토리 텔링은 단순한 이야기 방법이 아니다!
이제 스토리텔링은 필수다!

이 책은 다람쥐 주식회사라는 가상의 공동체에서 벌어지는 이야기를 통해 스토리 텔링이 리더십과 조직 혁신에 어떻게 기여하는지 확실히 보여준다.

오늘날 기업 내에서 '이야기'가 얼마나 큰 역활을 할 수 있는지 보여준 최초의 책!
- 세스 카한

리더십에 관한 놀랍고도 참신한 책이다. 이야기가 어떻게 의미를 창출하는지, 심지어 어떻게 냉소적 경영까지 유도할 수 있는지 등 이야기를 통한 끊임없는 리더십 발휘 방안을 소개한다
- 존 실리 브라운(제록스 전 과학 팀잔, 제록스 팔로알토 연구소 소장)

리더의 성공은 추종자들의 수로 측정될수 있다.
스티븐 데닝의 책은 가능한 한 모든 인간적 차원에서 직원들과 끈끈한 관계를 유지하고자 하는 리더들에게 중요한 조언과 위대한 영감을 준다.
- 매츠 레더하우젠(주식회사 맥도널드 벤처스 관리이사)

차례

머리말
이 책의 목적과 이 책이 쓰이게 된 과정을 설명한다.

제1부

1 다람쥐 주식회사: 기업 변화를 촉발하는 이야기 만드는 법
다이애나는 기울어가는 다람쥐 주식회사의 떠오르는 중역이다. 그녀는 기업 변화를 설득하는 방법에 관해 한 바텐더로부터 지침을 구한다. 그녀는 복잡한 생각을 전달하고 행동을 촉발하는 이야기를 구상하는 9단계 방법을 배운다.

2 다이애나의 이야기: 변화를 촉발하는 이야기 전달하는 법
이야기를 가지고 다람쥐 주식회사에서 첫 성공을 거둔 후, 다이애나는 바텐더에게 돌아와 이야기 전달력을 향상시키는 법에 관한 지침을 구한다.

제2부

3 다람쥐 주식회사 구원의 밤: 기업 스토리텔링의 7가지 유형
다람쥐 주식회사의 경영위원회를 상대로 이야기를 성공적으로 전달한 후, 다이애나는 직원들과 함께 모여 스토리텔링이 회사의 당면 과제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 다른 방법들을 모색한다.

4 휫씨의 이야기: 스토리텔링을 통해 자신이 어떤 사람인지 드러내는 법
휫씨는 자신이 어떤 다람쥐인지를 알림으로써, 스토리텔링이 기업 환경의 의사소통을 어떻게 향상시킬 수 있는가를 보여준다.

5 헤스터의 이야기: 스토리텔링을 통해 개인들의 협력을 이끌어내는 법
헤스터는 스토리텔링이 직원들의 단합을 이끌어내는 데 어떻게 이용될 수 있는가를 보여준다. 그녀는 공동체를 키우기 위한 이야기를 구상하는 5단계를 제시한다.

6 마크의 이야기: 스토리텔링을 통해 가치를 전수하는 법
마크는 기업에서 회자되는 이야기들, 특히 기업의 리더에 관한 이야기들이 어떻게 기업의 가치를 전수하는가를 보여준다.

7 모카의 이야기: 스토리텔링을 통해 헛소문을 잠재우는 법
모카는 기업의 비공식적 소통망이 지닌 힘을 이용하여 헛소문과 나쁜 소식을 잠재우는 데 유머가 어떻게 활용될 수 있는가를 보여준다.

8 하우의 이야기: 스토리텔링을 통해 지식을 공유하는 법
하우는 특정 종류의 내러티브를 통해 어떻게 지식 공유가 일어나는가를 보여준다.

9 샌드라의 이야기: 스토리텔링을 통해 미래를 창조하는 법
샌드라는 기업이 미래로 나아가는 데 미래에 관한 이야기들―비전, 사업 모델, 시나리오 등―이 어떻게 도움이 되는가를 보여준다. 한편 하우는 다람쥐 주식회사 내부에서 전개된 예기치 못한 일들을 밝힌다.

10 하우의 방해작전: 개인과 기업이 변화에 반응하는 방식
바에서 진행되는 토론은 이제 다람쥐 주식회사에서 어떤 일이 벌어질 것인가라는 주제로 옮겨간다. 예전 사업 방식이 승리를 거둘 것인가? 아니면 다람쥐 주식회사가 변화를 꾀할 것인가? 등장인물들은 이를 비롯한 그 밖의 가능성들을 탐구한다.

제3부

11 리더의 여정: 리더십의 시련을 견디고 살아남기
다람쥐 주식회사에 관한 소문이 끊임없이 이어지는 가운데, 등장인물들은 온갖 놀라운 사태에 직면하고 다이애나는 여정을 계속한다.

12 다람쥐 주식회사로의 복귀: 이야기를 들려주는 동시에 몸소 체현하기
우리는 스토리텔링이 다람쥐 주식회사에, 그리고 다이애나 자신에게 미친 영향을 배운다.

높은 가치를 지닌 기업 스토리텔링의 7가지 유형
높은 가치를 지닌 기업 스토리텔링의 일곱 가지 유형을 그 본성과 형식, 목적으로 나누어 일목요연하게 비교한다.

주
참고문헌

표지


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