답변완료 배송관련

help 배송이 너무 늦습니다

김해선 2009-10-05 19:49 조회 205
9월 27일에 결제한 물품이 아직도 도착하지 않아 문의드립니다.
왜 이렇게 배송이 늦는지요??

support_agent 진흥천사닷컴입니다

김선영 2009-10-05 20:20
안녕하세요^^김해선 고객님.

진흥천사닷컴입니다.

저희 진흥천사닷컴은 지지난주부터 싸이트에 팝업창을 띄워서

추석연휴로 인한 배송 지연을 공지한 바 있습니다.

추석연휴를 맞아 배송 물량이 몰려든 관계로,

택배사에서 주문품을 추석연휴가 있는 주간 동안 수거하지 않고,

오늘 오후 수고해서, 고객님의 물품 또한 오늘에서야 발송 할 수 있었습니다.

한진택배를 통하여 배송될 고객님의 주문상품들은

내일 오전부터 배송추적을 할 수 있을 것입니다.

구체적인 수령날짜를 원하실 경우에는

4004-8518-7023의 운송장 번호를 가지고

한진택배 고객센터1588-0011로 문의전화시기 바랍니다.

그 외, 저희 싸이트의 상품, 주문과 관련하여 더 문의사항 있으시다면

이번처럼 게시판에 글을 남겨주시거나

02-2230-5118번으로 전화주시기 바랍니다^^

매번 저의 진흥천사다 닷컴을 찾아주셔서 감사드리고,

항상 주님의 은혜와 평강이 함께 하시기를 바랍니다.
목록 문의하기