10월 23일(금) 주문하고 10월 26일(월) 입금했는데 상품이 도착하지 않아서 문의 드립니다. 주문상품은 "말씀카드"이고 금액은 11,000원 이였습니다. 적은것이지만 인터넷으로 주문한 상품이 이렇게까지 도착하지 않는 경우는 어떻게 해야 되는지요?확인 후 전화 부탁 드려요.