답변완료 배송관련

help 왜 아직 배송이 안되죠?

김규효 2010-12-07 10:07 조회 175
11월 15일에 카렌다주문을 했습니다. 마이페이지에는 <결제확인>이라고만 나와있는 데 이 말의 의미가 결제가 되었음을 확인했다는 뜻인지요? 그렇다면 이미 3주간 지났는데 제작 중이라든지 아니면 배송중이라고 그 내용을 바꿔야 되는 것이 아닌지요? 이미 한 차례 질문을 했는 데 답변도 없고 연락처도 없고, 보통 2~3주 걸린다고 했는데 이미 3주간 다 찼는 데 진행상황을 알려 주셨으면 고맙겠습니다.

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2010-12-07 15:33
샬롬!
진흥천사입니다.

목사님, 배송이 늦어져서 죄송합니다.

주문하신 호수가 고급 수이지로 제작되는 제품이오나
지금 수이지 공급이 원활치 않아 제품 재생산이 늦어지고 있습니다.

이 점 양해 부탁드리구요, 오늘 내일 용지가 입고가 된다고 하니

최대한 이번주에는 받아 보실 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 배송이 늦어져서 죄송하구요,
최대한 물건이 나오는데로 바로 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
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