답변완료 주문관련

help 택배회사관련

박충호 2013-01-11 09:45 조회 308
로젠택배에 문의를 하니 9일에 지점에 도착해 있는데 배달물품이 많아서 배달을 지금 못해 준다고 합니다. 급해서 택배로 시킨 것인데 9일에 도착한 물건을 아직도 배달을 못해 준다면 문제 있는 회사입니다. 고객이 전화를 했는데도 오히려 짜증을 냅니다. 배송회사를 고려해보심이 좋을 듯합니다. 다른 택배회사는 아직 이런 경우를 만나 보지 못했습니다. 정말 불쾌합니다. 진흥에 까지 섭섭하네요

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

박명호 2013-01-11 13:34
안녕하세요.
진흥천사닷컴입니다.
배송 관련하여 문의주신 내용을 확인한 후
담당 지점과 기사님께 직접 연락을 드렸습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시한번 양해의 말씀을
드리며 앞으로 더욱 노력하는 진흥이 되겠습니다.
감사합니다.
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