답변완료 배송관련

help 결국 이번 주에도 못받는군요....

조남성 2018-12-22 15:48 조회 625
지난 주부터 몇번을 질문하고 전화를 해도 항상 답은 이번주에 받을 것입니다 라고 말씀을 하셨는데... 결국 이번 주에도 못받는군요....
계속 그러셔서 너무 기분이 좋지 않습니다. 너무 늦는건 아닌가요???
아무리 여러 곳에서 주문량을 많이 받았다고 하지만...
생각 하기론 제가 너무 적은량의 주문을 해서 다른 것에 비해 계속 미뤄지다가 이제서야 작업을 진행해서 그런건 아닌지 하는 그런 생각이 듭니다...
시안도 확인하고 바로 연락드렸고 진행하는데 차질이 없게 해드렸는데...
계속 이번주에 받는다라고 하고.. 받지는 못하네요...
정말 기분이 좋지 않습니다...

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2018-12-24 08:37
샬롬!
진흥천사입니다.

목사님, 거듭 죄송합니다.

지난주 19일 입고되어 인쇄가 되신것으로 조회가 되시는데

아직 못 받으셨다면, 뭔가 배송쪽에서 누락이 되신듯 합니다.

담당자를 통해 확인후 연락드리도록 하겠습니다.

그리고 배송이 늦어져서 죄송스럽습니다만,
말씀하신듯이 수량때문에 배송이 늦어진 것은 절대 아니시구요,
오히려 저희쪽에서는 물건이 한정되면 수량이 적은 것부터 처리하여야
한곳이라도 더 물건을 받으실 수 있기 떄문에 작은 수량부터
처리를 하고 있습니다. 이 점 오해 없으셨으면 합니다.

일단 저희쪽에서 확인하고 다시 연락드리도록 하겠습니다.

올해 유난히 공장쪽에서 문제가 많아서
배송이 늦어진점 다시 한번 사과의 말씀드리구요,

확인후 연락드리도록 하겠습니다.
죄송합니다.
목록 문의하기