답변완료 주문관련

help 답변을 드렸는데...

이경화 2006-01-11 04:33 조회 155
재고가 없는 상품외에 것은 보내달라는 답변을 드렸는데 아무런 연락이 없네요.
어떻게 해야 하는지요.
그리구 그 두가지 것을 빼면 결제 금액이 달라지는데 신용카드 결제시 어떻게
해야 하나요?

support_agent 진흥천사닷컴

운영자 2006-01-12 13:09
안녕하세요 진흥천사닷컴입니다
주문하신 상품은 어제 택배로 발송을 하였습니다
명찰은 그 그림이 없어서 다른 그림 비슷한 것으로
보내드려서 성경인물손가락 인형만 발송을 못 하였습니다
현재 고객님께서 저희 사이트에 회원가입을 하셔서 일단은
남는 금액은 예치금으로 해 두어서 다음에 주문하실 때
사용할 수 있도록 처리하였습니다
만약 남는 금액을 환불받으실려고 하신다면 신용카드로
결제하셔서 현금환불은 어렵고 그 대신에 신용카드로 결제하신 것을
취소하면 구입하신 금액만큼 다시 결제를 해 주시면 됩니다
어떻게 하실 것인지 연락주시는 대로 처리해 드리도록 하겠습니다
안녕하세요 진흥천사닷컴입니다
문의하신 내용은 담당자를 통하여
연락드리도록 하겠습니다

항상 진흥천사를 이용해주심을 진심으로
감사합니다
언제나 고객님과 함께하는 진흥이 되도록
노력하겠습니다
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