답변완료 주문관련

help 꼭 집고 넘어야 될 문제이기에

2006-01-15 22:39 조회 286
1월 3일 카런다 대금결제 문의와 함게 성경책 아가페 큰글성경 큰글찬송가 대 (합본/색인/주석/가죽/지퍼/검정) 주문을해서 늣은배송문제로 한번건의도 하고 배송사 직원과 또다음날 배송 하게다는것을 중간에 같다 놓으면 찿아가게다는 약속을 해서 찿아와서 사용하고 있씁니다 배송에대해 이야기 하러는것이 아니라 주문성경표지모덜이 다르다는것임니다 저입장에서는 똑같은 성경이고 또 주석도 비슷하고 가죽제질은 어떤지몰라도 그양 넘어갈수도있다고 하지만 우리 하나님을 믿는
사람만이래도 진실해야 되지않을가요? 이제는 바꾸지도 못하고 그양 사용할수
밭게 없지만 할수없잔아요 보내온셩경은 힌글씨로 큰 글
성 경 제2 제3의 문제로
똑같은 일이 생기지 안도록 꼭집고 넘어야 문제이기에

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2006-01-15 23:12
샬롬!
진흥천사입니다.

먼저 주문하신 성경책이 아닌 다른것이 발송되었다면
진심으로 죄송하다는 말씀을 전합니다.

저희가 물건을 꼼꼼이 챙겨 보낸다고는 하나,
많은 물량을 처리하다 보니 간혹 물건을 잘못 보내는 경우도 생깁니다.

그리고 말씀하신것처럼 주문하신 물건이 아니라면 당연히 꼭집고 넘어가야
하실 문제이구요, 저희가 일부러 다른 상품을 보낸 것은 아니니
널리 양해 부탁드리며, 지금이라도 물건에 큰 하자만 없으시다면
교환하여 드리도록 하겠습니다.

물건을 받아보시고 바로 연락을 주셨으면 당연히 바로 교환하여 드립니다.
그리고 지금이라도 상품에 큰 하자만 없다면 교환하여 드리도록 하겠습니다.

교환을 원하시면, 다시 한번 연락주십시요^^
저희가 확인하고 처리하여 드리도록 하겠습니다.

여러가지로 심려를 끼쳐 드린점 다시 한번 사과말씀드립니다.

감사합니다.
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