답변완료
기타
help 써비스에 넘 섭합니다.
성가대복을 배송 하시는 과정에서 담당자님의 좀더 깊은 배려가 있어야 할 것 같습니다.
상품 문의를 드릴때는 당연히 고객의 자택 주소를 적기 마련.
성가대복이라 하면 당연히 교회에서 편리 하게, 번거로움이 없이 받아보는게 일반적이지 않을까요?
배송을 주문자의 집으로 처리 해 놓으시고 나서, 교회에서 별도의 수고로움 없이 받아 볼 수 있게 해 주시지 않느냐 했더니 그럼 택배 기사님과 직접 통화 해 보라셨지요?
직접 통화해 보았더니,택배 기사님은 각자 담당 구역이 있어 그렇게는 절대 할 수 없답니다.
제가 택배 업무를 잘 아는것도 아니고, 담당 직원께서는 이런 일이 늘 있는 일이실텐데, 과연 성가복을 어디서 받는게 편리하겠습니까?
집에서 받아서 그걸 가지고 낑낑대며 택시 불러 비싼 택시비 들여, 괜한 고생 해야겠습니까?
택배 기사님과의 통화는 담당자님께서 직접 해 주셔서 처리의 내용을 끝까지 책임져 주셔야 하는거 아닙니까?
목요일이나 늦어도 금요일까지는 받을 수 있을 거라 시더니, 결국 토요일 저녁 7시 넘어 받았네요.
오늘 까지도 못 받아 보는 줄 알고 얼마나 걱정했는지 아세요?
전화상으론 친절 하셔서 마음 편했는데 지금 심정으론 좀 섭합니다.
저의 경우를 보시고 고객이 더욱 편리 하고 끝까지 기분 좋게, 확실한 처리 부탁 드립니다.
상품 문의를 드릴때는 당연히 고객의 자택 주소를 적기 마련.
성가대복이라 하면 당연히 교회에서 편리 하게, 번거로움이 없이 받아보는게 일반적이지 않을까요?
배송을 주문자의 집으로 처리 해 놓으시고 나서, 교회에서 별도의 수고로움 없이 받아 볼 수 있게 해 주시지 않느냐 했더니 그럼 택배 기사님과 직접 통화 해 보라셨지요?
직접 통화해 보았더니,택배 기사님은 각자 담당 구역이 있어 그렇게는 절대 할 수 없답니다.
제가 택배 업무를 잘 아는것도 아니고, 담당 직원께서는 이런 일이 늘 있는 일이실텐데, 과연 성가복을 어디서 받는게 편리하겠습니까?
집에서 받아서 그걸 가지고 낑낑대며 택시 불러 비싼 택시비 들여, 괜한 고생 해야겠습니까?
택배 기사님과의 통화는 담당자님께서 직접 해 주셔서 처리의 내용을 끝까지 책임져 주셔야 하는거 아닙니까?
목요일이나 늦어도 금요일까지는 받을 수 있을 거라 시더니, 결국 토요일 저녁 7시 넘어 받았네요.
오늘 까지도 못 받아 보는 줄 알고 얼마나 걱정했는지 아세요?
전화상으론 친절 하셔서 마음 편했는데 지금 심정으론 좀 섭합니다.
저의 경우를 보시고 고객이 더욱 편리 하고 끝까지 기분 좋게, 확실한 처리 부탁 드립니다.