답변완료 배송관련

help 봉투가 다 온것 같지 않습니다

문영길 2006-04-26 01:04 조회 227
안녕하십니까?

지난 주에 선편으로 발송한 봉투가 도착되었습니다.
제일교회 것으로 두박스 (40속 *두박스=8000장)
참사랑교회것으로 두박스 (40속 *두박스=8000장)
합해서 16000장이 왔습니다.
모두 4박스인데 주문한대로가 아니더군요
제 생각에는 한박스가 유실된 것 같습니다.
세박스는 박스가 온전했는데
하나는 온전치가 않았습니다.(터졌습니다)
기다려 보겠지만 벌써 열흘이 지났는데
나머지를 기대할 수 없을 것 같습니다.

어떻게 해야하는지요.
답주시기를 바랍니다.

문영길 목사

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

박명호 2006-04-27 10:39
안녕하세요. 문영길 목사님.
진흥천사닷컴입니다.
아마도 저희가 발송해 드린 봉투중 참사랑과 뉴욕제일한인 봉투를
반반씩 섞어서 발송해 드린 박스가 없으신 것 같습니다.

어제 우체국을 통해 담당 직원과 확인을 해 본 결과는
같은곳으로 배송이 되어도 상자가 컨테이너에서
나눠지게 되면 열흘, 심지어 한 달이상 차이가
나게 받으시는 경우도 있다고 합니다.
일단은 목사님께서 조금만 더 기다려 주셔야 할 것 같습니다.
그래도 도착이 되지 않을 경우 저희 쪽으로 다시 한번
연락을 부탁드리며 그때 이미 받으신 박스 운송장에 CV로
시작되는 번호를 함께 알려주시면 감사하겠습니다.

번거롭게 해드려 대단히 죄송하며
멀리서 저희 진흥을 찾아주셔서 다시한번 감사의 말씀 드립니다.
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