답변완료 배송관련

help 상품이 사진이랑 다릅니다

황소영 2006-11-29 21:18 조회 213
전도용사탕을 샀는데

사진에는 십계명과 주기도문등 전도용문구가 적혀있는데

오늘 받은 상품에는 전도용문구가 아니라 그냥 일반 상표가

적혀 있었습니다.

그리고 택배비를 3000원을 지불했다고 합니다.

제가 알기로는 5만원이상되면 안낸다고 알고 있는데..

그리고 성만찬용 떡이 100개씩 따로 포장되어있는 것이 아니라

800개 묶음으로 되어 있는 것을 봤습니다.

헌금봉투 이외에 사진과는 전혀 다른 모습입니다.

반품을 할려면 어떻게 해야 하나요?

그리고 이런 경우엔 보상을 받나요?

택배비는 어떻게 보상받을 수 있을까요?

전화주시면 감사하겠습니다.

support_agent 진흥천사닷컴 입니다.

관리자 2006-11-30 17:11
안녕하세요?

진흥천사닷컴 입니다.

담당자와 통화하신대로

사탕은 포장이 달라져서 반품하시기를 원하신다니 그렇게 하시구요..

다른 물품들은 이상이 없는 것으로 확인 되었다고 하니

잘 사용하시기 바랍니다..^^

감사합니다..
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