답변완료 적립금관련

help 적립금 문의

2007-09-19 01:31 조회 359
어제 책을 주문하다가 예전에 샀던 책두권의 적립금이 아직까지
적립이 안되있어서 궁굼해서 문의합니다
전에 통화할때 당담하던분이 적립처리 다해주신다구 해서 당연히 되있을줄 알았는데 확인해주시고여 쓸수있는 적립금으로 해주세여^^ 지금은 예정적립금으로 되있던데 쓸수있는 적립이 왜 안됬는지......전에 책을 교환하면서 택배비도 제가 부담해야한데서
제가 부답했었는데 모가 문제인지 모르겠네여.
처리해 주세용^^ 그럼수고하세여

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2007-09-19 10:09
샬롬!
진흥천사입니다.

말씀하신데로 모두 적립금 처리하여 드렸습니다.
저희쪽의 착오로 적립금처리가 안되어 있었구요,
이전에 비회원으로 주문하신 내역도 모두 적립금 처리하였습니다.
빠른 처리를 하여 드리지 못해 죄송합니다.

그리고 문의하신 택배비의 경우,
상품교환에 따르는 왕복배송비는 고객님께서 부담하여 주셔야 되구요
단, 물품의 하자는 오류로 인한 배송비는 저희가 부담하고 있습니다.

보다 궁금하신 사항은 문의주시구요~~

진흥천사를 이용하여 주셔서 감사합니다.*^^
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