답변완료 배송관련

help 주문물품 일부가 잘못왔어요.

최명희 2007-09-29 09:03 조회 211
안녕하세요.

지난 9/2일 주문한 물품중 하나가 잘못왔습니다.

제가 주문한 물품은 "[dvd]어노인팅6-기름부으심"인데, 배송된 물품은[cd]어노인팅6-기름부으심" 이였습니다.

응차, 제대로 보내주셨겠거니 하고 또한 제가 지난 2주간 출장으로 집을 비웠었습니다.

엊그제(9/27일) 저녁모임에 청장년들과 dvd를 시청하려고 포장을 풀고 보려다가 낭패를 보았습니다.

표지를 다시 확인해보니, cd였습니다.

표지와 금액이 같아서 배송에 착오가 있었던 모양입니다.

포장된 비닐커버까지 그대로 있습니다.

교환해 주시면 감사하겠습니다.

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2007-09-29 14:45
샬롬!
진흥천사입니다.

먼저 배송착오로 인하여 번거롭게 하여 드린점 죄송합니다.

저희가 교환하여 드리도록 하겠습니다.

오늘은 택배가 마감을 하여서,
월요일에 저희가 바로 발송하도록 하겠습니다.

가지고 계신 CD는 잘 포장하셨다가, 택배기사분편에
다시 보내주시면 됩니다.

다시 한번 사과 드리구요,

진흥천사를 이용하여 주셔서 감사합니다.
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