답변완료
배송관련
help 좀..아니다 싶습니다.
지난번에는 주문을 잘못 알아들으셔서..
부수를 더 보내주신 것에 대해 포인트를 삭감하신다고 하셔서.
그렇게 하시라고 말씀 드렸습니다.
(아마 그것으로 그냥 끝났으면 이렇게 글을 올리진 않았을 것입니다..)
하지만 뒤늦게 추가로 인쇄한 달력이니 만큼..
더 주신(?) 그 부수가 쓰인 것도 아니구요.
실수는 회사측에서 처리를 잘못 한 것인데.
왜 남아버린 그 달력도 제 몫이고 포인트 삭감도 받아야 되는건지..
이해가 되질 않습니다.
이번 주문은 주문 한지 1달이 됐는데 달력은 커녕 전화 한통 받지 못했습니다.
저희 부수가 작아서 그런 것인지요?
어짜피 100부 미만은 추가로 1만원의 추가요금도 받으시는 것으로 되어있고.
저희도 일부러 일찍 주문을 한 것인데..
이건 너무 아니라는 생각이 듭니다.
계속 회사측에서 잘못 처리하는 부분에 대해서
이렇게 되어야 하나요?
전화라도 한통 주셨으면 이렇게 글까지 쓰진 않았을 겁니다.
결제는 미리 했는데 물건을 못 받는다니..
이건 정말 이상한 일 아닙니까?
저는 돈을 낸지가 한달인데...
제가 결제를 미리 할 때도 늦는다는 말이 없었고
저는 당연히 2주 정도 지나면 받아볼 수 있을 거라고 생각했는데.
아무리 소량 부수라고 해도.
늦어지면 늦어진다고 연락을 좀 주시면 좋을 것 같습니다.
두번째 이렇게 되고 나니..많이 서운하네요.
수고하세요
부수를 더 보내주신 것에 대해 포인트를 삭감하신다고 하셔서.
그렇게 하시라고 말씀 드렸습니다.
(아마 그것으로 그냥 끝났으면 이렇게 글을 올리진 않았을 것입니다..)
하지만 뒤늦게 추가로 인쇄한 달력이니 만큼..
더 주신(?) 그 부수가 쓰인 것도 아니구요.
실수는 회사측에서 처리를 잘못 한 것인데.
왜 남아버린 그 달력도 제 몫이고 포인트 삭감도 받아야 되는건지..
이해가 되질 않습니다.
이번 주문은 주문 한지 1달이 됐는데 달력은 커녕 전화 한통 받지 못했습니다.
저희 부수가 작아서 그런 것인지요?
어짜피 100부 미만은 추가로 1만원의 추가요금도 받으시는 것으로 되어있고.
저희도 일부러 일찍 주문을 한 것인데..
이건 너무 아니라는 생각이 듭니다.
계속 회사측에서 잘못 처리하는 부분에 대해서
이렇게 되어야 하나요?
전화라도 한통 주셨으면 이렇게 글까지 쓰진 않았을 겁니다.
결제는 미리 했는데 물건을 못 받는다니..
이건 정말 이상한 일 아닙니까?
저는 돈을 낸지가 한달인데...
제가 결제를 미리 할 때도 늦는다는 말이 없었고
저는 당연히 2주 정도 지나면 받아볼 수 있을 거라고 생각했는데.
아무리 소량 부수라고 해도.
늦어지면 늦어진다고 연락을 좀 주시면 좋을 것 같습니다.
두번째 이렇게 되고 나니..많이 서운하네요.
수고하세요