답변완료 주문관련

help 정말 실망

김인배 2007-12-14 13:57 조회 303
물건이 없으면
대책을 빨리 세워주시던지,
연락을 주셔야지요....

날마다 물건 주문해 놓고
사이트 왔다갔다 하면서
물건 도착 확인할 수는 없잖아요....

해외라고 간곡히 부탁드렸는데,
이미 물건너 가버렸습니다.
미리만 연락이 되었어도
인편을 통해서라도 가지고 왔을텐데....

이제는 급하게 항공을 이용하려고 하는데
그나마 쉽지 안게 되었습니다.
물건이 없어서 기다리다니.......

정말 짜증스럽습니다.
실망스럽구요.

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2007-12-15 21:37
샬롬!
진흥천사입니다.

먼저 배송이 늦어진점 사과의 말씀을 드립니다.

주문하신 카렌다는 6일날 입고가 되어
받으시는분과 통화 후 월요일 수령 가능하시다 하여
8일 토요일 발송되었습니다.

카렌다의 경우 시기 상품이라 재고가 수시로 변동됩니다.

해외건이라 제가 빠른 처리를 하여 드렸사오나
교정시에 수정사항이 있으시다는 메일에, 부득이 판을 다시 만드는 과정중에
물건이 모두 소진되어 부득히 다음 제작시까지 배송이 지연되었습니다.

그리고 몇가지 변명을 드리면,
앞서 말쓰드린데로 카렌다는 시기상품이라 주문이 11월 중순이후 일시에
몰리는 관계로 저희가 일일히 상황을 알려 드리기는 어렵습니다.
이 점 양해 부탁드리구요, 더욱히 해외에 계시는 분들은
통화도 어렵기 때문에 가능한 교정없이 진행이 됩니다.
이유는 앞서 말씀드린데로 카렌다 재고의 경우 수시로 변하기 때문임을
양해 부탁드립니다.

부디 카렌다가 제때 받아 보시기를 바랍니다.

감사합니다.
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