답변완료 배송관련

help 달력 미도착

이은아 2007-12-21 21:19 조회 256
목요일(20일)에 전화드렸고,
금요일(21일)에 전화드려서 발송 확인을 했고,
금요일인 오늘 받아 볼 수 있다고 말씀하셨는데
아직 도착하지 않았습니다
토요일인 내일 출국을 앞두고 보니 황당하군요...
지난 해에 배송에 문제가 없어서 전화를 따로 드리지 않은
저의 착오인지...기일 안에 올 줄 알았는데 이렇게 되었네요

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2007-12-29 17:17
샬롬!
진흥천사입니다.

먼저 달력 배송이 일정을 맞추어 드리지 못해 죄송합니다.

올해 공장쪽의 문제로 인해, 12월 초부터 달력 제작이
여러가지로 이유로 하여 지체되는 바람에 모든 배송이 조금씩 늦어졌습니다.
12월 15일부터는 거의 전부가 마비가 될 정도로 폭주한 상황이라
정신없이 보내다 보니 오늘에서야 답변을 드립니다.

달력이 늦어진 점에 대해서는 죄송하다는 말씀밖에 드릴 말씀이 없습니다.
지금 해외에 계신듯 하여 연락은 못드리구요,
혹시 보내드린 달력이 필요가 없어지셨다면,
다시 한번 연락주십시요, 달력이란것이 한번 인쇄가 되어
쓰여지지 않으면 버려져야 되지만, 저희가 죄송한 마음에 반품이라도
받도록 하겠습니다.

다시 한번 여러가지로 심려를 끼쳐 드린점 죄송합니다.
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