답변완료 배송관련

help 카렌다가 아직도 도착하지 않았습니다.

이상진 2008-01-18 09:59 조회 363
안녕하십니까?
시드니 소망교회 이상진목사입니다.
10월 23일에 달력 200부를 주문하고 모든 금액을 지급하였는 데, 2008년 1월 18일 현재 아직도 달력이 도착하지 않았습니다.
몇차례 전화 통화를 시도하였으나 안되는군요.
어찌된 일인지 궁금합니다.
주문확인란에는 "준비"라고 되어있는 데 무슨 뜻입니까?
속히 확인하여 연락주시기 바랍니다.
그리고 우송하셨으면, 우송 번호가 있을 텐데 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.

이상진목사.

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2008-01-18 17:59
샬롬!
진흥천사입니다.

오늘 저희쪽 전화가 고장이 이어서 통화가 안되셨습니다.
이용해 불편을 드려서 죄송하구요,

문의하신 카렌다는 저희가 10/30일에 1차 발송을 하고
11/2일에 2차로 발송을 하였습니다.

이전에 통화하신데로 우체국 선편의 경우는 정확한 배송조회는 안되시구요,
배가 도착되어야만 도착되었다는 내용만 확인가능하십니다.

저희가 배송조회를 하여 보니, 배가 아직 도착하지 않은 것으로 나옵니다.
배송기간이 보통 2-3달 소요 되오니 조금 기다려 보셔야 할 것 같습니다.

아마도 1월말에는 받아 보시리라 여겨집니다만,
최악의 경우 2월이 되실 수도 있습니다. 저희가 세계각지로 발송을 하고
있습니다만, 어떤경우는 한달반만에 받아 보시기도 하고,
또 어떤경우는 3달이상이 소요되는 경우도 있습니다.

빠른 시간안에 받아 보시기를 기도드립니다.

진흥천사를 이용하여 주셔서 감사합니다.
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