답변완료 배송관련

help 발송이 너무 느립니다

이재희 2005-03-31 21:29 조회 140
요즘 인터넷에서 발송하는 도서점은 최소한 입금후 익일은 발송이 되는데
진흥천사닷컴은 솔직히 너무 느리네요. 문제가 있는것 같습니다
저는 이번으로 아마 마지막일겁니다. 주문하고 3-4일씩 기다리기 싫거든요
인터파크나 이런 사이트를 따라가지는 못하겠지만 최소한 입금후 익일은 발송이 되어야하는데 전혀 그렇지 않네요 아쉽습니다

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

박형율 2005-03-31 22:01
샬롬!
진흥천사입니다.

고객님 말씀을 듣고 혹시나 하여, 주문내역을 확인하여 보았으나
이재희님의 경우는 모두 결제확인후 익일날 발송이 된 것으로 나오는데요...

일반적으로 주문을 하시면 입금확인이 된후에야
저희가 주문서를 확인하고 상품을 준비하게 됩니다.

보통은 말씀하신데로 익일 발송이 이루어지고 있습니다.

물론, 상황에 따라 당일 발송이 되시는 분들도 있고,
또는 1-2일 정도 늦어지는 분들도 계십니다.

이번에 주문주신 것도 어제 입금확인이 이루어 졌고
오늘 상품이 발송되었으며, 내일 중으로 받아보실 수 있습니다.

앞으로도 빠른 배송을 위해 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.
목록 문의하기