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이효선 2009-01-13 15:19 조회 220
주님의 이름으로~
매년 진흥카렌다를 이용하는 고객(수정교회)입니다. 올해도 진흥카렌다를 주문하고 문제가 있어서 전화를 통해서 처리를 요청했는데 아직도 안되고 있어서 이제 인터넷으로 건의합니다.

1. 달력 100부 가운데 인쇄 및 제본 불량이 약 10부 정도 됩니다.
두번의 전화를 통해서 모두 10부 분량의 금액을 환불해준다고 약속하더니 계속 어기고 있군요. 그 정도 금액은 아무 것도 아닐 수 있지만, 고객에 대한 예의는 아닌 것같습니다.
이제는 안받아도 괜찮지만 더 이상 전화나 요구하진 않겠습니다. 앞으로 이런 불쾌한 일은 없기를 바랍니다.

support_agent 진흥천사닷컴입니다.

관리자 2009-01-15 20:03
샬롬!
진흥카렌다입니다.

문의하신 환불건은 13일 화요일에 처리하여 드렸습니다.

아무래도 환불은 확인과정이 있어 시간이 걸린점 양해 부탁드리구요.

보다 빠른 처리하여 드리지 못해, 여러가지로 번거롭게 하여 드려 죄송하구요,

항상 진흥카렌다를 이용하여 주셔서 감사합니다.

목사님, 평안하세요
감사합니다.
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