안녕하세요 진흥천사닷컴입니다.
전화로 말씀을 드릴려고 연락을 드렸는데 통화가 안되어서 메일로 말씀드립니다.
먼저 불편을 드린점 죄송합니다.
저희 전화를 확인해 보니 벨이 몇번이상 울리면 사람이 받지 않더라도 자동으로
기계가 받는 것으로 되어 있었습니다.
그래서 통화는 되었지만 사람이 받는 것이 아니어서 계속 말씀하셔도 답변이 없던 거였죠. 저희가 상담전화가 2대인데 1명이 통화중인 상태에서 1명이 다른 업무로 인해 자리를 비운 사이에 전화를 하셔서 그런일이 생긴 것 같습니다.
당연히 전화 끊으시고 다시 전화해도 자동응답 상태가 계속 진행되어서 통화중으로 되어 있었던 것 같습니다.
앞으로는 이런 불편을 느끼지 않도록 저희 직원 모두 성심성의껏 답변드리도록
하겠습니다.

항상 진흥천사를 이용해주심을 감사드립니다.